سياسة الاستبدال والاسترجاع

عزيزي عميل متجر الريس لانجري :


نقدم لك اقصى درجات المرونة مع خدمة الاستبدال والاسترجاع ماعليك سوى إتباع الارشادات التالية:


للاستبدال أو الاسترجاع :


  • يلتزم المتجر بإرجاع مبلغ الشراء أو استبدال المنتج في حال حدث أي خطأ من قبل الموقع من عدم وصول المنتج أو وصول منتج مخالف للمطلوب أو وجود أي مشكلة في المنتج على أن يتم إشعارنا خلال يوم من استلام المنتج .
  • يتم مراسلتنا على قنوات التواصل مع توضيح رقم الطلب والسبب مدعمة بصور للمشكلة [email protected]
  • يتم إرجاع السلعة عن طريق إرسالها على العنوان الخاص بالمتجر.
  • يتم اعادة المبلغ خلال يومين عمل من استلام المنتج وذلك عن طريق التحويل لحساب العميل.


نعتذر عن قبول الاستبدال أو الاسترجاع :


  • إذا كانت البضاعة ليست في حالتها الأصلية مثلا: (متسخة أو تالفة)
  • المشدات ( جميع المشدات التي تلبس من اسفل الجسم ) , الألبسة الداخلية (كلوتات) وصلات السنتيان , السيور الشفافة.



وعد فهد منذ يومين
السلام عليكم اتمنى الرد الطلب لم يكمل 24 ساعه اود الغاءه #222378
AlrayesLingerie منذ يوم
عزيزي العميل .. تم إلغاء الطلب
زائر منذ أسبوع
المعذره الموظفه قاست بالمتر لكن للاسف جددا ضيق والمشكله اشتريت منه حبتين
AlrayesLingerie منذ أسبوع
عزيزي الزائر ارجو التواصل مع خدمه العملاء من الساعه ٤ الى ١٠ للمعرفه المشكله ومحاولت حلها
هاجر العبد الله منذ شهر
لم يكن نفس المرديل المطلوب للعلم ولم يتم اللبس
AlrayesLingerie منذ شهر
عزيزتي سوف يتم التواصل معك غدا من قبل خدمه العملاء لاخذ كافه تفاصيل المشكله
زائر منذ 3 أشهر
المعذره الموظفه قاست بالمتر لكن للاسف جددا ضيق والمشد غالي ب٤٩٥ كيف مايتم استبداله حرام
AlrayesLingerie منذ 3 أشهر
عزيزي العميل ارجو مراجعه سياسه الاستبدال والاسترجاع للقطعه
زائر منذ 4 أشهر
كيف اعرف مقاسي الصحيح للطلب
AlrayesLingerie منذ 4 أشهر
يتم اخذ القياس بالمتر ثم مطابقتها حسب جدول قياس الشركة المتوفر في صفحتنا على الانستجرام. يتم اختيار الموديل حسب المنطقة المراد شدها.